Perguntas frequentes
- Como criar e configurar um Playbook de Onboarding
- Meu Analytics (BI) não está abrindo. O que posso fazer?
- Descadastro de email: Condições que desobedecem a função opt-out
- Como organizar seus emails através dos templates de email
- Como criar um template de email
- Como restringir a edição de campos customizados por perfil
- Estatísticas de e-mails no SenseData
- Utilizando Campos Customizados no SenseData
- Como utilizar a visão de Quadros no SenseData
- Entendendo os Indicadores de contrato do SenseData
- Como utilizar a Lista de envio no SenseData
- Como inserir/alterar dados em massa pelo SenseData via Importar Arquivos
- Mudanças no menu do SenseData
- Quais são as soluções disponíveis para integração?
- Como visualizar arquivos em csv
- Como disparar SMS no SenseData
- Troca de gerente de contas
- Saiba como enviar um email com o cronograma do playbook de onboarding para o cliente
- Salvando filtros da tabela
- Como acompanhar o andamento dos meus tickets pelo Zendesk?
- Como sincronizar emails e salvá-los no histórico do SenseData?
- Como identificar quais chamados estão acima do SLA?
- Como avisar a equipe sobre o churn de um cliente?
- Como posso personalizar o acesso a relatórios do Analytics?
- Por que o número de clientes ativos no relatório de portfólio não bate com o número de clientes ativos na minha carteira?
- Porque os filtros de período não afetam os gráficos no detalhamento dos meus cards?
- O que significa TCV?
- Por que estou recebendo emails do Sensedata em nome de outra empresa?
- Como inserir a minha foto no meu perfil de usuário?
- Porquê uma imagem do meu template de email está quebrada?