Clientes

Visão 360 do cliente

• Como enviar e-mails pelo SenseData
• Como criar condições específicas nos cards de KPIs dos clientes
• Como adicionar e editar os cards/gráficos da visão 360 do cliente
• Como fazer notas dos meus clientes no Sensedata?
• O que significa esse engagement score na minha visão 360?
• Visão 360 do cliente: tudo o que você precisa para gerenciar o sucesso do seu cliente

Tabela de clientes

• Definição e a lógica dos campos padrões na tabela de cliente?
• Criar e editar clientes e contratos diretamente no SenseData
• Lógica dos KPIs padrões da tabela de clientes
• Funcionalidades da Tabela de Clientes

Perguntas frequentes sobre a tabela de clientes

• Como registrar o churn de um cliente?
• Consigo adicionar ou retirar colunas da tabela?

Perguntas frequentes sobre a visão 360 dos clientes

• O que significam esses Títulos em Atraso?
• O que significa o NPS nessa visão 360?
• O que significa chamados acima do SLA?