Conheça mais a área Minha Carteira

Olá, SenseUser, tudo bem!?

Ao fazer o seu login no SenseData a primeira tela que você tem acesso é a Minha Carteira. Neste espaço você encontra diversas informações que auxiliam a medir como está a situação dos clientes da sua carteira, além de ter acesso às atividades e configurações.

Provavelmente, o primeiro grupo de informações que você vai perceber é o de informações gerais, como o SenseScore.

O SenseScore é um indicador personalizado da saúde do cliente dentro do SenseData. Com isso, ele vai entender quais são os clientes que estão bons, neutros e ruins levando em consideração a forma que você configurou esse indicador dentro do próprio SenseData.
Caso tenha dúvidas de como configurar esse indicador é só clicar aqui.

Logo depois, você percebe a área que mostra as seguintes informações da sua carteira.

MRR: Monthly Recurring Revenue, que é a receita recorrente mensal de todos os clientes.
Variação do MRR: mostra a variação do MRR nos últimos 30 dias.
MRR em risco: Situação = Risco: Neste caso o campo situação olha APENAS para SenseScore. O cliente fica em risco quando a média do SenseScore nos últimos 60 dias for MAIOR que a média dos últimos 7 dias, e o SenseScore do “dia_hoje” está em vermelho.

MRR em expansão: soma o MRR de Clientes com bom engajamento e SenseScore nos últimos 60 dias.
Clientes ativos: conta quantos clientes estão com status ativo na sua carteira.
Novos clientes: conta quantos clientes entraram nos últimos 30 dias.
Clientes em risco: conta quantos clientes estão em situação de risco.
Clientes para expansão: conta quantos clientes estão preparados para expansão.

Logo abaixo dessas informações, você tem as informações relacionadas às atividades. Onde você encontra quais são as atividades que estão atribuídas a você e se estão atrasadas, se vencem hoje ou se estão a vencer. Além disso, é possível para os perfis que tem a permissão filtrar as atividades de usuários específicos.

Atrasadas: atividades que expiraram a data de conclusão;
Vencem Hoje: atividades que tem como data de conclusão a data de hoje;
A Vencer: atividades que tem como data de conclusão futura;

Outro ponto importante é que você tem na lateral superior direita algumas informações e configurações mais gerais.

Gráfico pizza: representa o painel do Sense Analytics. 

Sino: você consegue ver as notificações que chegam para o seu usuário. 

Engrenagem: são as configurações gerais do sistema.

Interrogação: acesso a nossa base de conhecimento. 

Imagem do usuário: é onde tem edição de perfil, assinatura de e-mail, alteração de senha e logout.

Por fim, também é possível acessar pelo menu superior todas atividades, tabelas, playbooks de onboarding e performance da equipe.

Agora que vimos todos os pontos da Minha Carteira pode explorar o máximo todas essas informações nas suas análises! 

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento dessa funcionalidade, entre em contato com o suporte suporte@sensedata.com.br.