No SenseData é possível limpar um campo customizado para um determinado grupo de clientes através de regras. Para isto é necessário acessar a função ‘Regras’ em Configurações.
Você pode seguir as instruções em Utilizando regras para automatizar ações para detalhamento sobre a criação de regras e assim, chegará no 4º passo que é ‘Ações’ em seguida, basta clicar em ‘Adicionar Ação’.
Você deve selecionar ‘Atualizações’, e em ‘Clientes’ deve selecionar o campo customizado que deseja limpar e com isso, deve selecionar a opção ‘Limpar Campo’.
Ressaltando que para que tenha esse tipo de opção, o campo customizado selecionado deve ser do tipo ‘select’. Para obter esta informação é só acessar em ‘Clientes’ > ‘Campos Customizados’ e ver qual o tipo deste campo.
Para finalizar é só clicar na opção ‘Criar Regra’.
Se houverem dúvidas sobre esses passos, basta nos contactar através do suporte (suporte@sensedata.com.br).
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