Olá, SenseUser, tudo bem?
No SenseData é possível limpar um campo customizado do tipo SELECT através de regras.
Para isso, precisamos ir em Configurações > Regras > Criar regra.
Se ainda não está por dentro de como configurar uma regra, clique aqui.
Após configurar as condições da sua regra para englobar os clientes que deseja limpar o campo customizado, é só ir na seção “Ações” e selecionar “Atualização”.
Escolha o campo do tipo SELECT que deseja limpar e depois selecione ‘Limpar Campo’.
É importante lembrar que a opção ‘Limpar campo’ só é visível nos campos do tipo ‘Select’.
Você pode confirmar o tipo do campo em Configurações > Clientes > Campos Customizados.
Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte (suporte@sensedata.com.br).
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