Como posso alterar a carteira de um CSM?

A primeira coisa que precisamos definir para alterar a carteira de um CSM é o critério para alteração. Você pode alterar por exemplo baseado nos CS’s que compõem essa carteira. Para usar esse critério você pode seguir esse artigo aqui.

Caso você queira definir por outro critério como, por exemplo: o Porte, Segmento ou MRR você pode seguir por exemplo esse outro artigo. Os critérios são os mesmos para atribuir um CS ou CSM.