Para melhorar a entregabilidade dos e-mails, é importante configurar o que chamamos de SPF (Sender Policy Framework). Essa configuração é realizada na hospedagem do domínio (site) da empresa. Após configurar o SPF você permite que o SenseData envie emails para clientes em nome do seu domínio.
Para visualizar as instruções de configuração, basta acessar o SenseData > Clicar em Configurações > Clicar em E-mail > Clicar em SPF > Clicar em ‘Instruções de Configuração’.
Esse manual contém todas as instruções necessárias para lhe ajudar a configurar o SPF.
Para otimizar o processo, o SenseData criou uma funcionalidade que faz a configuração automática com os e-mails dos CS e CSM. Para habilitá-la, basta ativar a flag abaixo que consta na tela de SPF. 
Além disso, caso queira configurar outros e-mails que não sejam CS ou CSM, você pode adicionar conforme a animação abaixo: 
Adicionando um registro CNAME
Um nome canônico ou um registro CNAME é um tipo de registro DNS que mapeia um nome de alias para um nome de domínio verdadeiro ou canônico. Pode-se dizer que funciona como uma procuração para uso do domínio no disparo de email, sendo mais robusto que apenas a autorização de um IP.
Para fazê-lo, você precisa ter acesso às configurações de domínio do provedor da sua empresa, gerar as credenciais nesta tela abaixo e replicar em seu provedor:
Após a atualização das alterações, o SenseData poderá enviar emails em nome da sua empresa automaticamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte através do e-mail suporte@sensedata.com.br
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