Por que estou vendo outras pessoas como responsáveis por atividades nos meus clientes

O CS do cliente é quem cuida para que o cliente atinja o resultado esperado em contato com a empresa. Mas, muitas vezes, existem outras pessoas que precisam realizar tarefas para o seu cliente, seja outro CS, alguém do financeiro, etc.

Por isso existe a entidade de "Responsável pela atividade". Esse campo pode ser alterado clicando no lápis de edição da atividade  encontrado ao lado direito da mesma e selecionando o responsável pela atividade.