Olá, SenseUser! Tudo bem?
Com o SenseData você pode ter o registro de todas as atividades realizadas com os seus clientes. Para isso, temos algumas atividades padrões conforme apresentado abaixo:
- Tarefa: são execuções por parte do time para com o cliente como, subir uma carga, monitorar usabilidade, executar os chamados de suporte, etc.
- Ligação, e-mail e reuniões: são exatamente as ações que o nome se propõe.
- Milestone: é um marco na jornada do cliente.
Além destas atividades você pode personalizar uma nova conforme a necessidade do seu negócio, só se atente a forma de medição dessa atividade, pois por padrão o campo virá como "valor".
Em caso de dúvidas sobre o funcionamento dessa funcionalidade, entre em contato com o suporte suporte@sensedata.com.br.
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