Por que o meu MRR em risco está diferente do MRR no gráfico?

Olá, SenseUser! O MRR do gráfico representa o valor dos clientes que estão com o Sense Score ruim naquele momento e o MRR em risco é um histórico dos clientes que estão com o Sense Score ruim há, pelo menos, 60 dias. De igual forma para o MRR para expansão.

Vamos tomar a imagem abaixo como exemplo:

Podemos notar ao observar o exemplo que, nesse momento existem 3 clientes com o Sense Score crítico, representando juntos 13,2K de MRR. Notamos também que, desses 13,2k, 0 estão em risco, pois nenhum dos clientes estão apresentando um Sense Score crítico há, pelo menos, 60 dias.

Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte (suporte@sensedata.com.br).