Olá, SenseUser! No exemplo abaixo uma visão demonstrativa dos campos presentes na minha carteira:
Esses campos representam dados consolidados de todos os clientes, sendo:
- MRR: Receita Recorrente Mensal de todos os clientes
- Clientes: quantidade de clientes ativos
- Variação MRR: a Variação do MRR nos últimos 30 dias
- Novos Clientes: quantidade de novos clientes nos últimos 30 dias
- MRR em risco: Situação = Risco: Neste caso o campo situação olha APENAS para SenseScore. O cliente fica em risco quando a média do SenseScore nos últimos 60 dias for MAIOR que a média dos últimos 7 dias, e o SenseScore do “dia_hoje” está em vermelho.
- Clientes em risco: a soma dos clientes que apresentaram Sense Score crítico nos últimos 60 dias.
- MRR para expansão: a soma MRR dos clientes que apresentaram Sense Score satisfatório nos últimos 60 dias
- Clientes para expansão: a soma dos clientes que apresentaram Sense Score satisfatório nos últimos 60 dias.
Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte (suporte@sensedata.com.br).
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