O objetivo deste artigo é detalhar o processo de aperfeiçoamento de dados relacionados aos envios de comunicações realizadas através do canal de WhatsApp. Isso permitirá uma análise mais precisa dos impactos e retornos dessas comunicações, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Em Configurações > Regras, para o canal de WhatsApp, na barra da regra, clicando no ícone de Estatísticas são apresentados os dados sobre o envio de comunicações pelo canal WhatsApp.
Ao clicar no ícone de Estatísticas, você pode filtrar as informações por período de data do disparo, e é apresentada também, por padrão, a última data do disparo.
Todos números do painel de Status de Envio são clicáveis, fazendo assim um filtro automático no painel Filtrar por.
Em Filtrar por são apresentadas sete colunas, com as seguintes informações:
- ID Sensedata;
- Cliente;
- Nome Contato;
- Telefone;
- Enviado;
- Entregue;
- Data da Leitura/Leitura.
Com isso, é possível exportar os dados através dos filtros selecionados, garantindo que os usuários possam tomar decisões mais eficazes com base nas comunicações realizadas.
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