Alteração na tabela “Atividades” para e-mails enviados por regras

Atualizamos a forma como e-mails criados por regras são exibidos. Anteriormente, todas as atividades do tipo e-mail criadas por regras e configuradas com a opção Criar tarefa de e-mail apareciam tanto na tabela de Atividades quanto no Histórico do cliente na Visão 360.

Agora, quando a opção Criar tarefa de e-mail é selecionada na configuração da regra, o registro de envio fica disponível apenas na aba de Histórico dentro da Visão 360 de cada cliente e não aparece mais na tabela de Atividades.

Benefícios da alteração

Essa alteração melhora a usabilidade das tabelas de Atividades (na Minha Carteira, nos formatos Lista ou Tabela, e na Visão 360 do cliente). Agora, o usuário tem uma visão mais clara e objetiva das ações que precisam ser realizadas.

Sobre a funcionalidade

Lembre-se de que a mudança se aplica apenas às atividades do tipo e-mail criadas automaticamente por regras com a marcação "criar tarefa de e-mail". Outras atividades criadas por regras ou manualmente não serão impactadas.

💡Dica: KPIs podem usar o tipo de atividade E-mail como base de dados.