Templates de Whatsapp

Olá, SenseUser! Tudo bom?

Adicionamos mais uma função a plataforma Sensedata: os Templates de WhatsApp. Este novo recurso oferece aos usuários uma maneira simples de criar e enviar mensagens personalizadas aos clientes pelo aplicativo de mensagem referido.

O que são os templates de whatsapp?

São modelos predefinidos que os usuários da SenseData podem utilizar para criar mensagens para seus clientes.
Esses modelos podem variar de mensagens simples a mensagens compostas, sendo a diferença entre elas a permissão da inclusão de um cabeçalho personalizado.


Personalização Avançada: Cabeçalho e Setorização.

Uma das características distintivas dos Templates de WhatsApp da SenseData é a capacidade de personalizar as mensagens com cabeçalhos no corpo da mensagem. Os usuários podem escolher entre quatro tipos de cabeçalhos: texto, imagem, documento ou vídeo, permitindo uma apresentação visualmente atraente e informativa.

- Texto: Permite aos usuários incluir uma saudação personalizada ou uma introdução concisa à mensagem.

- Imagem: Oferece a possibilidade de adicionar uma imagem relevante que complemente o conteúdo da mensagem. Aqui, serão permitidas imagens até 5MB.

- Documento: Permite aos usuários anexar documentos, como PDFs isolados ou apresentações (apenas em PDF) até 50MB, para fornecer informações adicionais aos clientes.

 - Vídeo: Possibilita a inclusão de vídeos curtos que ajudam a destacar os pontos-chave da mensagem, sendo o vídeo no formato MP4 e até 64MB.

Rodapé Opcional:

Após a mensagem, os usuários também têm a opção de incluir um rodapé. Nele, pode conter informações de contato, links para páginas relevantes ou qualquer outra informação que os usuários considerem importante para seus clientes.

Vale ressaltar que devido as limitações da API do próprio whatsapp, somente nas mensagens sem cabeçalho/mídias é que podem ser utilizados botões call to action ou rodapé.

Em resumo, os templates de Whatsapp da SenseData representam um avanço na comunicação com o cliente, oferecendo uma maneira simples e eficaz de se conectar e interagir com os clientes por meio do aplicativo de mensagem.

Abaixo, segue vídeo para exemplificar na prática a ação que foi detalhada:



Para qualquer dúvida, basta entrar em contato com a gente através do e-mail: suporte@sensedata.com.br