Funcionalidades da Tabela de Clientes

Para acessar a Tabela de clientes:

1 - No menu Clientes -> escolher Tabela de clientes

Você já sabe, mas não custa lembrar, no SenseData cores são muito importantes! Elas organizam as informações em:

• verde para satisfatório
• laranja para neutro
• vermelho para crítico

Ao abrir a tabela de clientes, você é apresentado à 4 indicadores:

Destes indicadores, o SenseScore, Ativos e MRR são informativos e o Renovam (90d) é clicável. Ao clicar sobre o indicador Renovam (90d), apenas os clientes nesta condição aparecerão na tabela.

Todos os indicadores são calculados a partir dos filtros utilizados, sendo:

- O SenseScore uma média dos SenseScores que aparecem na planilha.

- Clientes, a quantidade de clientes ativos que aparecem na planilha.

- MRR, a soma dos MRRs dos clientes ativos que aparecem na planilha,

- Renovam (90d) a soma dos clientes que renovam nos próximos 90 dias,

No canto direito há o botão de ‘Opções’. Clicando em Configurar > Colunas é possível personalizar a visualização da tabela, selecionando no checkbox o que você deseja ou não, ver na tabela de clientes, conforme caso abaixo:

Há ainda um botão "Restaurar Tabela" que, ao clicar, é feita uma limpeza em todos os filtros que vêm como padrão apenas o Filtro de clientes Ativos da sua carteira.

Da mesma forma, é possível filtrar todas as informações desejadas clicando nos símbolos de filtro nas colunas de interesse. 

Todas as colunas são filtráveis: ao clicar no filtro é possível dispor as informações desejadas na tabela.

Usar um filtro não impede que você utilize outro. Você conseguirá realizar diversos filtros ao mesmo tempo e, quando desejar, voltar para o padrão da tabela: basta clicar em Restaurar tabela.

Ainda é possível clicar sobre as colunas e organizá-las em ordem crescente/decrescente. É possível utilizar esse mecanismo apenas um por vez.

Por exemplo:

Ao clicar em SENSE SCORE a coluna mostrará do maior para o menor Sense Score; Ao clicar novamente, o inverso.

Ao clicar em CLIENTE a coluna mostrará primeiro os clientes cujos nomes comecem com a letra A; Ao clicar novamente, o inverso.

Caso você queira analisar mais detalhadamente um cliente, basta clicar no nome do cliente que você será encaminhado para a visão 360 dele.

As colunas são móveis: Você pode mover as colunas para ajustar a ordem com que elas são apresentadas e melhorar a sua visualização da tabela.

Alguns usuários possuem a permissão de exportar todas as informações. Para isto, basta clicar no botão "EXPORTAR PARA EXCEL" no canto inferior direito da página. O arquivo será instantaneamente baixado já no formato .xlsx ou csv. a depender do tamanho (linhas, colunas, dados em cada célula) da tabela.